Kurze Bestaetigung am Vortag senden
Eine einfache Erinnerungsnachricht reduziert das Risiko von Nichterscheinen erheblich. Zum Beispiel: 'Wir sehen uns morgen um 10 Uhr — passt das noch?'
Diese kleine Gewohnheit verhindert nicht nur Nichterscheinen, sondern loest auch echte Hindernisse rechtzeitig auf.
Reaktionsplan bereithalten
Erscheint jemand nicht, warten Sie 15 Minuten und versuchen Sie einmal Kontakt aufzunehmen.
Wird keine Rueckmeldung gegeben, schliessen Sie die Aufgabe korrekt ab und dokumentieren Sie den Vorfall.
- 15 Minuten warten
- Einmal per App schreiben
- Zeitstempel und Fotos als Nachweis
- Vorfall sachlich in der Bewertung erwaehnen wenn notwendig
Stornierung rechtzeitig ankuendigen
Wenn Sie selbst absagen muessen, informieren Sie so fruehzeitig wie moeglich und bieten Sie wenn moeglich einen Alternativtermin an.